Combien coûte une consultation ?

Une consultation d’astrologie au Cabinet Astro se paie au temps passé, sans forfait. La ligne sans carte bancaire est facturée 0,40 €/min + prix appel. La ligne réglée par carte coûte 15 € pour les dix premières minutes, puis de 3,50 à 9,50 € la minute suivante selon l’astrologue. Un SMS revient à 0,99 € + prix d’un SMS.

Support	Tarif exact	Règlement	Usage recommandé
Téléphone, sans carte	Service 0,40 €/min + prix appel	Reporté sur votre facture d’opérateur	Une question ciblée sur une période précise
Téléphone, par carte	15 € les 10 premières minutes, puis de 3,50 à 9,50 €/min selon l’astrologue	Carte bancaire, via un prestataire de paiement	Reprendre un thème avec le même astrologue, hors facture téléphonique
SMS	0,99 € par SMS + prix d’un SMS	Reporté sur votre facture d’opérateur	Une précision ponctuelle sur un transit
Tchat	Tarif porté à l’écran avant l’ouverture	Selon le mode indiqué sur l’interface	Noter au fil de l’eau ce qui vous est dit

Combien de temps prévoir pour une lecture de thème ?

Plus qu’un simple appel, et il vaut mieux le savoir avant. Dresser une carte du ciel demande trois données — la date, l’heure et le lieu de naissance — et leur commentaire s’étend rarement en moins d’un quart d’heure.

Une question portant sur une seule période, en revanche, se traite vite. « Qu’est-ce qui bouge en ce moment ? » peut être éclairé en dix minutes. Décidez de l’ampleur de votre demande d’abord, le budget en découle ensuite.

Quand le tarif est-il annoncé ?

Avant tout appel, la réglementation ne laisse pas le choix. Le prix doit être présenté de manière insécable auprès du numéro ou du bouton qui déclenche la communication ; il ne peut être relégué en pied de page ni dans les conditions générales.

Sur le tchat, le tarif s’affiche sur l’interface avant l’ouverture de la conversation. Vous disposez donc toujours d’un moment pour renoncer sans avoir rien dépensé.

Y a-t-il un abonnement ou un engagement ?

Non. Aucun forfait, aucun crédit à recharger, aucune reconduction. Vous payez la consultation que vous avez eue, et elle s’arrête là.

Le ciel, lui, continuera de tourner sans que vous ayez à souscrire quoi que ce soit.

Quel canal coûte le moins cher ?

La ligne sans carte, à 0,40 € la minute, et l’arithmétique ne laisse aucune place au doute. Un quart d’heure y coûte six euros ; le seul premier palier de la ligne par carte en réclame quinze.

Je préfère poser ce chiffre plutôt que de vous laisser supposer le contraire. La ligne réglée par carte ne s’adopte pas pour son prix, mais pour ses propriétés : elle n’est pas surtaxée, elle laisse la facture de téléphone intacte, et elle permet de reprendre une lecture de thème avec le même astrologue, sans redresser la carte à chaque fois.

Le SMS, à 0,99 €, ne domine que sur une précision unique — la date d’un passage, la tonalité d’un mois. Dès que la réponse appelle plusieurs messages, chacun facturé, un appel bref revient moins cher.

Comment éviter les mauvaises surprises ?

Réunissez vos données de naissance avant d’appeler. Une heure de naissance cherchée en cours de conversation coûte plusieurs minutes, et ces minutes se facturent comme les autres. Elle figure sur votre acte de naissance intégral.

Fixez ensuite la durée que vous acceptez, gardez une horloge visible, et raccrochez quand vous avez ce qu’il vous fallait. Rien ne vous oblige à épuiser le temps prévu.

Pour les messages, retenez que chaque SMS est facturé, à l’envoi comme à la réception, et que STOP interrompt le service à tout moment.

Enfin, le cabinet ne rappelle jamais personne. Aucune relance ne suivra votre consultation, aucune proposition. Le silence qui suit est voulu.

Que faire en cas de litige ?

Commencez par le numéro de réclamation non surtaxé mentionné en bas de page. Il est distinct des lignes de consultation, la loi interdisant qu’un numéro de réclamation soit facturé au-delà d’un appel ordinaire.

Si votre réclamation écrite demeure sans réponse satisfaisante, le médiateur de la consommation indiqué dans nos mentions légales peut être saisi gratuitement, pendant un an. La rétractation obéit pour sa part aux conditions générales du prestataire : une prestation exécutée sur-le-champ à votre demande n’est plus rétractable une fois rendue.

La carte reste entre vos mains

Un prix affiché n’est pas une incitation. C’est une mesure, au même titre qu’un degré ou une minute d’ascension droite : quelque chose que l’on connaît avant de calculer.

Quand vous le souhaiterez, vous pourrez me joindre, ou l’un des astrologues du cabinet, sans carte bancaire, sur la ligne privée, par message ou par tchat.

Sélène, pour Cabinet Astro. Astrologue depuis 1999 : on annonce le prix comme on annonce une position, exactement et à l’avance.